E-Business, Electronic Business คือ ธุรกิจเชิงอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีขอบเขตที่กว้างกว่า E-commerce เนื่องจากเป็นการพิจารณาถึงองค์ประกอบทุกส่วนของการดำเนินธุรกิจ มิได้พิจารณาเพียงเฉพาะกิจกรรมการซื้อ-ขายเท่านั้น เป็นการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจผนวกกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ และปรับปรุงธุรกิจให้มีความเป็นระบบ สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยเพิ่มศักยภาพของธุรกิจด้วยการดำเนินธุรกิจให้กลายเป็นรูปแบบ Online และครอบคลุมได้ทั่วโลก

Business Applications (ระบบงานสำหรับธุรกิจ)

Collaboration - ระบบการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กรที่สมบูรณ์แบบที่สุดโดยสามารถรับส่ง E-mail ในองค์กรติดต่อสื่อสารระหว่างพนักงานด้วยระบบ Real Time Instant Messaging พนักงานแต่ละคนสามารถจัดตาราง การทํางานส่วนตัว และยังสามารถแสดงให้แก่พนักงานอื่นได้ทราบด้วย

Web Conferencing - ระบบการสื่อสารโต้ตอบแบบทันเวลา (Real Time) โดยสามารถติดต่อสื่อสารได้ทั้งกับพนักงานใน และนอกองค์กร หากแม้อยู่ต่างสถานที่ก็ตาม

Data & Document Management System - ระบบจัดเก็บเอกสารทุกประเภทในรูปแบบการสืบค้นที่ทันสมัย และ สามารถเรียกดูข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต

Project Management System - ระบบใช้ประสานงานระหว่างหน่วยงาน และพนักงานในองค์กร ในด้านการวางแผน และควบคุมโครงการต่างๆ เพื่อนำเสนอสู่ผู้บริหารในรูปแบบออนไลน์

Human Resource Management System - ระบบจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กร ซึ่งผู้บริหารสามารถเรียกรายงานดูได้โดยตรงผ่านระบบอินเทอร์เน็ต

Customer Relationship Management System - ระบบที่ใช้ในการติดตามข้อมูลลูกค้าผ่านเว็บ โดยผู้บริหารสามารถตรวจสอบสถานะต่างๆ ได้ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต

Business Intelligence (BI) - การรวบรวมข้อมูลข่าวสารด้านตลาด ข้อมูลลูกค้า และ คู่แข่งขัน

E-Commerce (EC) - เทคโนโลยีที่ช่วยทำให้เกิดการสั่งซื้อ การขาย การโอนเงินผ่านอินเทอร์เน็ต

Customer Relationship Management (CRM) - การบริหารจัดการ การบริการ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจกับทั้งสินค้า บริการ และ บริษัท – ระบบ CRM จะใช้ไอทีช่วยดำเนินงาน และ จัดเตรียมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการบริการลูกค้า

Supply Chain Management (SCM) - การประสาน ห่วงโซ่ทางธุรกิจ ตั้งแต่แหล่งวัตถุดิบ ผู้ผลิต ผู้จัดส่ง ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก จนถึงมือผู้บริโภค

Enterprise Resource Planning (ERP) - กระบวนการของสำนักงานส่วนหลัง และ การผลิต เช่น การรับใบสั่งซื้อการจัดซื้อ การจัดการใบส่งของ การจัดสินค้าคงคลัง แผนและการจัดการการผลิต– ระบบ ERP จะช่วยให้ประบวนการดังกล่าวมีประสิทธิภาพและลดต้นทุน